Willkommen zu
Conversational AI 21
Inspirierende Trends und Keynotes, informative Workshops und 1:1 Meetings und Austausch versprechen wertvolle Erkenntnisse, Anregungen und neue Kontakte
Wir zeigen Ihnen Trends, neue Technologien, Anbieter und stellen den Nutzen dieser Technologien für Ihr Unternehmen dar. Uses Cases, Best Practice für den Einsatz im Customer Service, Contact Center, Marketing oder Vertrieb. Wir geben Ihnen eine Orientierung für die eigene Umsetzung.
Die Teilnahme ist kostenfrei
Die Themen
- Conversational Business - Wohin geht die Reise
- Chatbots - von regelbasiert bis "intelligent"
- Voice Assistants und Smart Devices - Trends, Einsatz, Nutzen
- Automatisierung und Integration in Customer Service- /Customer Experience Konzepte
- Conversational AI Ökosysteme
- Praxisbeispiele aus diversen Branchen
- Erfolgreiche Projektimplementierung
Warum teilnehmen?
Sie lernen die Entwicklungen einzelner Trends und Themen anhand von Forschungsergebnissen, Best Practice Beispielen und Projekterfahrungen kennen und verschaffen sich für Ihr Unternehmen einen verlässlichen Orientierungsrahmen.
Sie erhalten Transparenz zu technologischen Entwicklungen und können die Auswirkungen auf Ihre eigene Umsetzungsstrategie bewerten
Sie erfahren auf der Basis von Best Practice Beispielen wie sich Conversational AI in Ihrem Unternehmen konkret umsetzen und verankern läßt
